ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ของ บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน เว็ปไซต์/แอปพลิเคชั่นของ บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด จะถูกบังคับใช้และมีผลต่อการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของคุณอย่างสมบูรณ์โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด การที่ท่านได้ติดตั้ง และ/หรือเข้าใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน นี้แล้ว ถือว่าท่านตกลงยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด แล้วทุกประการ หากท่านไม่สามารถยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ ขอให้ท่านปฏิเสธการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้โดยการออกจากหน้าเว็บไซต์และ/หรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่/อุปกรณ์ดิจิตอลของท่านทันที เยาวชนหรือผู้ที่มีอายุต่ำกว่า18ปีไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้

รายละเอียดข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ของ บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัดมีดังต่อไปนี้

1. การสมัครสมาชิกและการกรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัว,การยืนยันตัวตนของท่านครั้งแรกก่อนใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน,การล็อกอินครั้งแรก,และการกรอกข้อมูลที่อยู่

• การสมัครสมาชิกและการกรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัว ผู้สมัครใช้งานจะต้องสมัครสมาชิกเว็บไซต์/แอปพลิเคชันก่อนทำการสั่งซื้อสินค้าโดยผู้สมัครใช้งานจะต้องกรอกรายละเอียดดังต่อไปนี้คือ 1.ชื่อ-นามสกุล 2.ชื่อผู้ใช้งาน(User-name) 3.รหัสผ่าน 4.ยืนยันรหัสผ่าน 5.ที่อยู่อีเมล์ 6.ยืนยันอีเมล์ 7.กดปุ่มยืนยันเห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน 8.หมายเลขโทรศัพท์มือถือ10หลัก(000-000-0000) 9.กดปุ่มเห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ให้ถูกต้องครบถ้วนแล้วกดปุ่ม “สมัครสมาชิก”

• การยืนยันตัวตนของท่านครั้งแรกก่อนใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ผู้สมัครใช้งานจะต้องยืนยันตัวตนของท่านผ่านทางโทรศัพท์มือถือโดยการกรอกรหัส5ตัวที่บริษัทฯจัดส่งไปให้ทางSMS ภายในเวลา5นาที นับตั้งแต่ได้รับSMS ( SMSจะส่งไปที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านกรอกไว้ตอนสมัครสมาชิก)

• การล็อกอินครั้งแรก หลังจากยืนยันตัวตนแล้วระบบจะนำ (Redirect) ผู้สมัครซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ใช้งาน” ไปยังหน้าจอล็อกอิน ให้ผู้ใช้งานล็อกอินเข้าระบบด้วยชื่อผู้ใช้งาน (User name) และรหัสผ่านที่เคยกรอกไว้ตอนสมัคร หลังจากล็อกอินเข้าระบบบเป็นครั้งแรก ระบบจะนำผู้ใช้งาน(Redirect)ไปที่ยังหน้า “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว” ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้ ชื่อจริง, ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน(ไม่บังคับ), ยืนยันรหัสผ่าน(ไม่บังคับ), ที่อยู่อีเมล์, และ อีเมล์ยืนยันได้ แต่หากผู้ใช้งานไม่ประสงค์แก้ไขให้ไปที่ เมนู “แก้ไขที่อยู่” ที่อยู่ใน “เมนูผู้ใช้งาน” เพื่อทำการกรอก 1. “ที่อยู่ตามบัตรประชาชน” และ2. “ที่อยู่สำหรับจัดส่ง”

• การกรอกข้อมูลที่อยู่ ผู้ใช้งานต้องกรอกข้อมูล “ที่อยู่ตามบัตรประชาชน” และ “ที่อยู่ในการจัดส่ง” ให้ชัดเจนถูกต้องครบถ้วนเพื่อประโยชน์ร่วมกันของทั้ง ผู้รับฝากส่งสินค้า, ผู้จัดส่งสินค้า, และผู้ใช้งานเอง

2. วัน-เวลาในการส่งคำสั่งซื้อสินค้า,ราคาสินค้า,ขั้นตอนการสั่งซื้อ,การยืนยันสถานะคำสั่งซื้อ, การชำระค่าสินค้า, ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า, การยกเลิกคำสั่งซื้อ, และการติดตามสถานะการจัดส่ง,ตรวจสอบกล่องพัสดุก่อนเซ็นรับของ, กรณีพัสดุมีปัญหาล่าช้าหรือสูญหาย

• วัน-เวลาในการสั่งซื้อสินค้า สั่งซื้อสินค้าได้ตั้งแต่ วันจันทร์-อาทิตย์ เวลา10.00-24.00น.ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์

• ราคาสินค้า ราคาขายของสินค้าที่ปรากฏใน เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ ( https://thongphairoj.shop/goldonline/ ) เป็นราคาที่อ้างอิงตามราคาทองคำแท่ง96.5%ของสมาคมผู้ค้าทอง ในช่วงวันจันทร์-เสาร์ เวลา10.00-24.00น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยใช้วิธีคำนวณดังนี้ ราคาขาย=ราคาทองคำแท่งตามน้ำหนัก+ค่ากำเหน็จ+ภาษีมูลค่าเพิ่ม และ เป็นราคาสินค้าที่จำหน่ายผ่านทางหน้าเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ เท่านั้น

• ขั้นตอนการสั่งซื้อ ท่านต้องล็อกอินเข้ามาในระบบก่อนทำการสั่งซื้อ เมื่อเลือกสินค้าที่ต้องการได้แล้วให้ กดปุ่ม “หยิบใส่รถเข็น” เมื่อต้องการชำระเงินให้กดปุ่ม “เข้าสู่ขั้นตอนการเช็คเอาท์” ให้ท่านเลือกวิธีการจัดส่ง,และเลือกวิธีการชำระเงิน แล้วกดปุ่ม “ยืนยันคำสั่งซื้อ” หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้วให้ท่านชำระค่าสินค้าตามช่องทางต่าง ๆที่ท่านต้องการ

• การยืนยันสถานะคำสั่งซื้อ(กรณีชำระเงินต้นทาง) บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด ซึ่งต่อจากนี้ไปในเอกสารฉบับนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” จะส่งอีเมล์แจ้งยืนยันสถานะของคำสั่งซื้อเป็น “สร้าง” เมื่อท่านกดยืนยันคำสั่งซื้อ,จะอีเมล์แจ้งยืนยันสถานะคำสั่งซื้อเป็น “ยืนยันการชำระเงิน” เมื่อท่านชำระเงินสำเร็จแล้ว, และจะส่งอีเมล์แจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number)ของสินค้า และ แจ้งยืนยันสถานะของคำสั่งซื้อเป็น “จัดส่งแล้ว” เมื่อสินค้าถูกจัดส่งให้กับผู้รับฝากส่งสินค้าแล้ว ไปยังอีเมล์ของท่าน

• การยืนยันสถานะคำสั่งซื้อ(กรณีชำระเงินปลายทาง) บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด ซึ่งต่อจากนี้ไปในเอกสารฉบับนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” จะส่งอีเมล์แจ้งยืนยันสถานะของคำสั่งซื้อเป็น “สร้าง” เมื่อท่านกดยืนยันคำสั่งซื้อ, จะส่งอีเมล์แจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number)ของสินค้า และ แจ้งยืนยันสถานะของคำสั่งซื้อเป็น “จัดส่งแล้ว” เมื่อสินค้าถูกจัดส่งให้กับผู้รับฝากส่งสินค้าแล้ว, และจะมีอีเมล์แจ้งยืนยันสถานะคำสั่งซื้อเป็น “ยืนยันการชำระเงิน” เมื่อท่านชำระเงินสำเร็จแล้ว ไปยังอีเมล์ของท่าน

• การยกเลิกคำสั่งซื้อ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากท่านไม่ได้ชำระเงินค่าสินค้าภายใน24ชั่วโมง (T+1) นับตั้งแต่เวลาที่ส่งคำสั่งซื้อ

• ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า เมื่อได้รับคำสั่งซื้อและรับการชำระเงินเรียบร้อยแล้วภายในวันที่ Tบริษัทฯ จะทำการตรวจเช็คน้ำหนักและความเรียบร้อยของสินค้าก่อนทำการแพ็คสินค้าเพื่อจัดส่งภายในวันที่ (T+1) บริษัทฯ ทำการจัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์-วันเสาร์ ตัดรอบเวลา15.00น. ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

• การติดตามสถานะการจัดส่ง ผู้ส่ง หรือ ผู้รับ สามารถติดตามสถานะได้โดยใช้หมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number)ที่ได้รับจากผู้รับฝากส่งสินค้าเป็นตัวอ้างอิงในการติดตามผ่านทาง Web Site หรือ Call Centerของผู้ให้บริการรับฝากส่งสินค้า หน้าที่ของผู้ส่งสินค้าคือ “ เเจ้ง” หมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number)ให้ผู้รับสินค้าทราบ หน้าที่ของผู้รับสินค้า คือ ใช้ หมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number )ดังกล่าวติดตามสถานะพัสดุผ่านทาง Web Site หรือ Call Center ของผู้ให้บริการรับฝากส่งสินค้า

• ตรวจสอบกล่องพัสดุก่อนเซ็นรับของ ผู้รับสินค้าต้องตรวจเช็คสภาพกล่องว่าอยู่ในสภาพดี,ชื่อและที่อยู่ว่าถูกต้อง ก่อนเซ็นรับของ เมื่อเซ็นรับถือว่าการจัดส่งเรียบร้อยผู้รับได้รับของในสภาพสมบูรณ์

• กรณีพัสดุมีปัญหาล่าช้าหรือสูญหาย ผู้รับสินค้าต้องรีบแจ้งกับผู้รับฝากส่งสินค้าปลายทางก่อน แล้วจึงแจ้งกับผู้ส่งสินค้าทราบ

3. การรับประกัน, และประกันการฝากส่งสินค้า

• การรับประกัน บริษัทฯ จะออกบัตรรับประกันให้กับสินค้าทุกชิ้นว่าเป็นทองคำแท้ 96.5% ขายได้ จำนำได้ จัดส่งไปพร้อมสินค้าที่ท่านสั่งซื้อ

• ประกันการฝากส่งสินค้า บริษัทฯ จะซื้อ "ประกันการฝากส่ง" สำหรับสินค้าทุกชิ้นที่มีมูลค่าตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไปโดยผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าประกันดังกล่าว ซึ่งจะแสดงรายละเอียดในรายการ "ค่าจัดส่ง+ค่าประกันการฝากส่ง" ในหน้า "รายการสินค้าในรถเข็น" และ "เช็คเอาท์"

4. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับคืนสินค้า

1. บริษัทฯ จะรับคืนสินค้าเฉพาะกรณีที่สินค้าชำรุด/เสียหายอันเกิดจากการกระทำของทางบริษัทฯ เท่านั้น โดยท่านจะต้องถ่ายคลิปวีดีโอเป็นหลักฐานประกอบในการขอคืนสินค้า การถ่ายคลิปวีดีโอจะต้องเริ่มต้นตั้งแต่การเปิดกล่องพัสดุสินค้า

2. การถ่ายคลิปวีดีโอจะต้องทำอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มเปิดกล่องพัสดุสินค้าโดยห้ามมีการตัด,หยุด,หรือ หยุดชั่วคราวในระหว่างการถ่ายคลิปวีดีโอและภาพสินค้าจะต้องอยู่ในเฟรมตลอดระยะเวลาในการถ่ายคลิปวีดีโอ

3. หากพบเจอการชำรุด/เสียหายของสินค้าให้ท่านถ่ายตรงจุดที่สินค้าชำรุด/เสียหายพร้อมทั้งพูดบรรยายความชำรุด/เสียหายให้ชัดเจนในจุดดังกล่าว

4. นำคลิปวีดีโอดังกล่าวส่งช่องทางแชตในLine (Line Id: Thong_phairoj) เพื่อแจ้งขอคืนสินค้า

5. เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว หากท่านต้องการขอคืนสินค้าเนื่องจากสินค้าชำรุด/เสียหาย ท่านจะต้องทำการขอคืนสินค้าที่ชำรุด/เสียหายภายใน24ชั่วโมงนับตั้งแต่วันที่รับสินค้า

6. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การรับคืนสินค้าที่ชำรุด/เสียหาย โดยต้องมีคลิปวีดีโอถ่ายเป็นหลักฐานตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับคืนสินค้าเท่านั้น

5. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัททองไพโรจน์จำกัด, https://thongphairoj.shop/goldonline/ และ/หรือ ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ เป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ ท่านได้รับอนุญาตแบบมีเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดูเนื้อหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้เท่านั้น ผู้เข้าชมเว็บไซต์, https://thongphairoj.shop/goldonline/ ถือเป็นผู้ใช้เว็บไซต์(ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน”)และเมื่อมีการใช้งานเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ตามที่ระบุดังต่อไปนี้

1. เผยแพร่เนื้อหาของเว็บไซต์/แอปพลิเคชันในสื่ออื่น ๆ
2. การขาย,การให้อนุญาตช่วงและ/หรือการค้าเนื้อหาเว็บไซต์/แอปพลิเคชันใด ๆ
3. การแสดงต่อสาธารณะและ/หรือแสดงเนื้อหาใด ๆ ของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน
4. ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ในทางใด ๆ ที่เป็นหรืออาจเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้
5. การใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ในทางใด ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของผู้ใช้งาน
6. การใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ขัดต่อกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องหรือในทางใดทางหนึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อเว็บไซต์/แอปพลิเคชันหรือต่อบุคคลหรือองค์กรธุรกิจใด ๆ
7. มีส่วนร่วมในการขุดค้นข้อมูล,การเก็บเกี่ยวข้อมูล,การดึงข้อมูล, หรือกิจกรรมอื่นใดที่คล้ายคลึงกันที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้
8. การใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้เพื่อมีส่วนร่วมในการโฆษณาหรือการตลาด บริษัทฯ อาจจะจำกัดการเข้าถึงพื้นที่บางส่วนของเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของคุณได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ บริษัทฯ ไอดีผู้ใช้และรหัสผ่านใด ๆ ที่ ผู้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน มีสำหรับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ถือเป็นความลับและผู้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ต้องรักษาไว้เป็นความลับส่วนบุคคล

6. ไม่มีการรับรองหรือรับประกัน

เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ให้บริการ “ตามสภาพ” บริษัทฯ ไม่รับรองหรือรับประกันใด ๆกับความผิดพลาดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันหรือเนื้อหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ นอกจากนี้ไม่มีเนื้อหาใด ๆในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ที่จะตีความว่าเป็นคำแนะนำแก่ท่าน

7. ข้อจำกัดของภาระผูกพัน

บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด, กรรมการ, เจ้าหน้าที่, และพนักงานของบริษัทฯ จะไม่มีภาระผูกพันต่อสิ่งใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก,หรือในทางใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของท่านไม่ว่าภาระผูกพันดังกล่าวจะอยู่ภายใต้สัญญาไม่ว่าในกรณีใด ๆ บริษัทฯ รวมถึงเจ้าหน้าที่กรรมการและพนักงานของบริษัทฯ จะไม่มีภาระผูกพันต่อภาระผูกพันทางอ้อมหรือภาระผูกพันพิเศษใด ๆ อันเป็นผลสืบเนื่องมาจากสิ่งที่เกิดขึ้นจาก,หรือในทางใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ การใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของท่าน

8. การเป็นโมฆะ

หากพบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถูกต้องภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวจะถูกลบโดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เหลืออยู่ในที่นี้

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

บริษัทฯ ได้รับอนุญาตให้แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควรและโดยการใช้ เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน นี้ท่านจะต้องอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นประจำ

10. การมอบหมาย

บริษัทฯ ได้รับอนุญาต,ให้,มอบหมาย,โอนและทำสัญญาช่วงสิทธิ์ และ / หรือ ภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ท่านไม่ได้ รับอนุญาต,ให้,มอบหมาย,โอน,หรือรับช่วงสิทธิและ/ หรือ ภาระผูกพันใด ๆ ของท่านภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

11. ข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดระหว่าง บริษัทฯ กับ ผู้ใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้จะต้องถูกตีความและควบคุมโดยกฎหมายที่ถูกบังคับใช้ในราชอาณาจักรไทย